Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí a zabezpečení osobních údajů je pro nás nejvyšší prioritou. Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je využíváme a jak jsou chráněny.

Shromažďované údaje

Sbíráme pouze data, která jsou nezbytná pro poskytování kvalitní služby a správnou komunikaci s klientem.

• Identifikační a kontaktní údaje v rámci komunikace a sjednání služeb.
• Finanční preference a osobní požadavky klienta při sestavování doporučení.
• Analytická data o využívání webových stránek ke zlepšení služeb a uživatelského zážitku.
• Historie sjednaných konzultací nebo požadavků v rámci podpory.

Způsoby užití dat

Údaje zpracováváme pouze za účelem řádného poskytování služeb, zajištění bezpečnosti a vylepšování našich procesů.

• Komunikace s klienty a poskytování relevantních doporučení dle individuálních požadavků.
• Plnění zákonných povinností daných platnou legislativou.
• Vylepšování webové prezentace a služeb na základě anonymizovaných statistik.
• Zabezpečení systému před neoprávněným zneužitím nebo ztrátou dat.

Právní základy zpracování

Veškeré zpracování osobních údajů probíhá na základě platných právních předpisů České republiky a EU.

Základy zpracování zahrnují zejména plnění smlouvy, souhlas klienta a oprávněný zájem správce osobních údajů. Zásady jsou v souladu s GDPR.

Sdílení údajů

Vaše data nejsou předávána třetím osobám, kromě zákonných výjimek stanovených právními předpisy.

• Zprostředkování údajů pouze v nezbytných případech souvisejících s legislativními požadavky.
• Použití služeb důvěryhodných dodavatelů IT pouze pro bezpečné zpracování dat.
• Vaše osobní údaje nejsou nikdy poskytovány pro marketingové či reklamní účely třetím stranám.

Zabezpečení dat

Chráníme osobní údaje klientů pomocí moderních technických a organizačních opatření. Zajišťujeme pravidelné audity, šifrování a omezený přístup k datům jen oprávněným osobám. Při podezření na narušení bezpečnosti vás neprodleně informujeme. Dlouhodobým cílem je minimalizace rizika ztráty nebo úniku dat.

Vaše práva

Klient má právo na přístup ke svým údajům a možnost jejich opravy, výmazu nebo omezení zpracování.

• Právo požádat o vysvětlení a informace ohledně zpracování údajů.
• Právo na výmaz dat v případě splnění zákonných podmínek.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo vznést námitku proti určitým způsobům zpracování informací.

Cookies a sledování

Používáme pouze základní typy cookies pro správné fungování webu a analýzu provozu.

Podrobné zásady cookies Podrobné zásady cookies

Kontakt

Pro uplatnění práv nebo dotazy ke zpracování kontaktujte náš tým prostřednictvím údajů níže.

Změny v zásadách

Zásady mohou být příležitostně aktualizovány, vždy s vyznačením data poslední změny. Doporučujeme sledovat aktuální verzi.